Privacybeleid

Privacybeleid


Privacyverklaring

Laatst herzien: 1 november 2022

Deze privacyverklaring (Privacyverklaring) beschrijft hoe InSinkErator LLC (een volledige dochteronderneming van Whirlpool Corporation en onderdeel van de Whirlpool-merkenfamilie) en haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen die een link hebben naar deze Privacyverklaring (elke gegevensbeheerder, InSinkErator, onze, ons of wij, rechtstreeks of via onze dienstverleners informatie over u als geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (Persoonsgegevens) kunnen verzamelen, gebruiken en delen.  Onze dienstverleners met betrekking tot Persoonsgegevens kunnen Emerson Electric Co. (en haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen) omvatten als de vorige eigenaar van InSinkErator.

Lees deze gehele privacyverklaring zorgvuldig door voordat u onze websites, e-mailberichten, mobiele toepassingen, toepassingen voor sociale media, widgets en onze andere online diensten (de Diensten) gebruikt, omdat het meer inzicht geeft in welke gegevens wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en delen en wat uw opties zijn met betrekking tot die gegevens.

Verzameling van persoonsgegevens

Wij kunnen Persoonsgegevens van u verzamelen via uw gebruik van de Diensten (met name als u deze zelf verstrekt), met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

  • Uw naam, e-mail, gebruikersnaam, telefoonnummer, bedrijf en adres, (Contactgegevens);
  • Uw geslacht, leeftijd, nationaliteit, opleiding, werkveld, beroep en inkomensniveau (Demografische informatie);
  • Uw creditcardnummer, factuuradres, verzendadres, beveiligingscode en andere betalingstransactie- en verificatiegegevens (Betalingsgegevens);
  • Bekeken pagina's en producten, artikelen die u aan uw winkelwagentje hebt toegevoegd, advertenties waarop u hebt geklikt, e-mails van ons die u hebt geopend, browsertype, besturingssysteem (OS), Internet Protocol-adres (IP) en apparaat- en locatiegegevens (gezamenlijk Analytische informatie);
  • Openbaar beschikbare informatie over u uit bronnen van derden, zoals de post voor verificatie van het verzendadres;
  • Uw mobiele besturingssysteem, een door ons ingesloten identificatiecode voor mobiele apparaten of andere algemeen gebruikte identificatiecodes voor mobiele apparaten.

Wij kunnen Persoonsgegevens van u verzamelen over een derde partij.  Als onderdeel van het registratieproces voor onze distributeursaccount kunt u bijvoorbeeld de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres van administratieve en technische contactpersonen opgeven.  Als u ons Persoonsgegevens over een andere persoon verstrekt, bent u er verantwoordelijk voor dat u de bevoegdheid hebt dit te doen en ons toe te staan hun Persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

Wij kunnen uw Persoonsgegevens of gebruiksgegevens van derde partijen verzamelen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

  • Uw e-mailadres en andere verzamelde Persoonsgegevens kunnen worden doorgestuurd naar InSinkErator door een website van een derde partij wanneer u InSinkErator verzoekt om contact met u op te nemen via een dergelijke website van een derde partij;
  • Uw Persoonsgegevens kunnen worden doorgestuurd naar InSinkErator wanneer u ervoor kiest om deel te nemen aan een toepassing of functie van een derde partij, zoals live chat, een van onze sociale mediapagina's of een soortgelijke toepassing of functie op een website van een derde partij;
  • Aanvullende Persoonsgegevens kunnen worden doorgestuurd naar InSinkErator door derde partijen voor samenvoeging met de Persoonsgegevens die wij verzamelen door uw gebruik van de Diensten om onze dienstverlening aan u te verbeteren, gerichte inhoud aan te bieden en u producten of diensten voor te stellen waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn op basis van de informatie die wij hebben verzameld.

Wij passen de voorwaarden van onze Privacyverklaring toe op alle Persoonsgegevens die wij van een derde partij ontvangen, tenzij wij u anders hebben meegedeeld.  InSinkErator is niet verantwoordelijk voor de verspreiding van uw Persoonsgegevens door deze derde partijen.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving:

  • Aankopen: Wij kunnen uw Contactgegevens en Betalingsgegevens gebruiken om aankopen die u doet via de Diensten te verwerken en uit te voeren.
  • Klantenservice: Wij kunnen uw Contactgegevens gebruiken om uw vragen over producten, diensten of garanties te ontvangen en te beantwoorden en om met u te communiceren over prijsvragen, enquêtes of loterijen. Om uw vragen te beantwoorden, kunnen wij ook vragen naar uw branche en/of de naam en het adres van de dealer die u ons product heeft verkocht.
  • Feedback: Wij kunnen uw gebruikersnaam, e-mailadres, gekochte producten en andere door gebruikers gegenereerde inhoud gebruiken die u verstrekt wanneer u onze producten een score geeft en beoordeelt.
  • Registratie op de website: Wij kunnen uw Contactgegevens en Demografische informatie gebruiken wanneer u een account aanmaakt via een van onze Diensten om u een meer gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden.
  • Analyse: Wanneer u de Diensten gebruikt, verzamelen en gebruiken wij automatisch Analytische informatie om uw ervaring met onze Diensten voortdurend te verbeteren en marketing en reclame voor onze Producten op u te richten.
  • Marketing: Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om te bepalen welke producten voor u interessant kunnen zijn, u marketingcommunicatie te sturen (tenzij u zich voor dergelijke communicatie hebt afgemeld) en marktonderzoek te doen. Wij kunnen voor deze marketingdoeleinden ook informatie gebruiken die u ons verstrekt, waaronder uw branche, of u ons product bezit, uw ervaring met onze producten en door gebruikers gegenereerde inhoud.
  • Locatiegebonden diensten: Wij kunnen uw huidige locatie, opgegeven adres en/of postcode gebruiken om u de locatie van de verkoper van onze producten of andere relevante informatie te verstrekken.

Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook op andere manieren gebruiken die in overeenstemming zijn met de hierboven beschreven doeleinden en om onze websites anderszins te beheren en onze Diensten aan u te leveren.

Juridische grondslagen voor de verwerking en gevolgen

Wij baseren ons op de volgende juridische grondslagen voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw Persoonsgegevens:

  • de verwerking is noodzakelijk om de door u gevraagde Diensten te verlenen;
  • uw toestemming;
  • de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst;
  • de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn;
  • de verwerking is noodzakelijk voor de legitieme belangen van ons of van een derde partij, behalve (voor inwoners van de Europese Economische Ruimte (EER)) wanneer deze belangen moeten wijken voor de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van u die bescherming van persoonsgegevens vereisen; deze legitieme belangen zijn de verwezenlijking van de hierboven uiteengezette verwerkingsdoeleinden.

In het algemeen is het verstrekken van uw Persoonsgegevens vrijwillig, maar in bepaalde gevallen is het noodzakelijk om een overeenkomst met ons aan te gaan of om onze producten of diensten op uw verzoek te ontvangen.

Het niet verstrekken van uw Persoonsgegevens kan leiden tot nadelen voor u, zoals het niet kunnen ontvangen van bepaalde producten en diensten. Tenzij anders bepaald, zal het niet verstrekken van uw Persoonsgegevens echter geen juridische gevolgen voor u hebben.

Beveiliging

Wij handhaven passende technische en organisatorische maatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen, waaronder het verkrijgen van garanties dat externe dienstverleners die namens ons Persoonsgegevens inzien of verwerken en gelieerde ondernemingen dergelijke waarborgen handhaven. Wij coderen creditcardnummers van e-commercetransacties op onze websites met behulp van SSL-technologie (SSL).

Geen enkele methode van internettransmissie of elektronische opslag is echter 100% veilig of foutloos, zodat het onmogelijk is om absolute veiligheid te garanderen. Bescherm uzelf tegen ongeoorloofde toegang tot uw wachtwoord en uw computer en meld u af wanneer u klaar bent met een gedeelde computer. Als u reden hebt om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de beveiliging van een account die u bij ons hebt is geschonden), moet u onmiddellijk contact met ons opnemen via een van de methoden in het gedeelte Contact hieronder.

Wanneer wij u een wachtwoord hebben gegeven of u een wachtwoord hebt gekozen dat u toegang geeft tot bepaalde delen van onze websites, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. Deel uw wachtwoord met niemand.

Internationale gegevensstroom

De Persoonsgegevens die wij over u verzamelen of ontvangen, kunnen worden overgedragen aan en/of verwerkt door instanties die zich binnen of buiten de EER bevinden.

Sommige van de ontvangers van uw Persoonsgegevens (zie ook hieronder) bevinden zich in landen met een adequaatheidsbesluit (met name Canada (voor niet-openbare organisaties die vallen onder de Canadese Personal Data Protection and Electronic Documents Act) en Argentinië), en in elk geval wordt de doorgifte daarbij erkend als een adequaat niveau van gegevensbescherming vanuit het perspectief van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (zie art. 45 Algemene verordening gegevensbescherming - AVG).

Andere ontvangers kunnen gevestigd zijn in landen die vanuit het oogpunt van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming geen passend beschermingsniveau bieden (met name de VS).  Wij zullen alle nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat overdrachten buiten de EER adequaat worden beschermd zoals vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Met betrekking tot doorgifte naar landen die geen passend niveau van gegevensbescherming bieden, baseren wij de doorgifte op passende waarborgen, zoals standaardclausules inzake gegevensbescherming die door de Europese Commissie of een toezichthoudende autoriteit zijn goedgekeurd (Art. 46 (2)(e) AVG), goedgekeurde gedragscodes met bindende en afdwingbare verbintenissen van de ontvanger (Art. 46 (2)(e) AVG) of goedgekeurde certificeringsmechanismen met bindende en afdwingbare verbintenissen van de ontvanger (Art. 46 (2)(f) AVG). U kunt om een kopie van deze passende waarborgen vragen door contact met ons op te nemen zoals hierboven vermeld in het gedeelte Contact.

Cookies

Wij gebruiken cookies, een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen, samen met soortgelijke technologieën (bijvoorbeeld internet tag-technologieën, webbakens en ingesloten scripts) om u een betere, meer gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden. Klik hier voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken en om uw cookie-instellingen te wijzigen.

Do Not Track-signalen

Sommige internetbrowsers beschikken over een Do Not Track-functie waarmee u websites die u bezoekt laat weten dat u niet wilt dat uw online activiteiten worden gevolgd.  Aangezien er geen uniforme manier is waarop browsers het Do Not Track-signaal doorgeven, interpreteren onze websites momenteel geen Do Not Track-signalen, reageren zij daar niet op en passen zij hun werkwijze niet aan. 

Google reCAPTCHA

Wij maken gebruik van Google reCAPTCHA, een gratis dienst die websites beschermt tegen spam en misbruik met behulp van geavanceerde risicoanalysetechnieken om mensen van bots te onderscheiden. Google reCAPTCHA werkt anders, afhankelijk van de versie die wordt gebruikt. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd een selectievakje aan te vinken dat aangeeft dat u geen robot bent of Google reCAPTCHA kan misbruik detecteren zonder interactie van de gebruiker. Google reCAPTCHA werkt door bepaalde soorten informatie door te geven aan Google, zoals de verwijzende URL, het IP-adres, het bezoekersgedrag, informatie over het besturingssysteem, de browser en de duur van het bezoek, cookies en muisbewegingen. Uw gebruik van Google reCAPTCHA is onderworpen aan het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden van Google.  U vindt hier meer informatie over Google reCAPTCHA en hoe het werkt.

Persoonsgegevens gedeeld met derde partijen

Wij delen uw Persoonsgegevens alleen met bedrijven, organisaties en individuen buiten InSinkErator zoals hieronder beschreven.

  • Gelieerde ondernemingen en derde partijen. Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen met InSinkErator's filialen en andere bedrijven wereldwijd, inclusief onze niet-gelieerde dealers, fabrikanten en leveranciers zodat deze bedrijven contact met u kunnen opnemen over hun producten, diensten of andere aanbiedingen die voor u interessant kunnen zijn. Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook delen met bepaalde zakelijke partners. Afhankelijk van de Persoonsgegevenscategorieën en de doeleinden waarvoor de Persoonsgegevens zijn verzameld, kunnen verschillende entiteiten en de interne afdelingen binnen deze entiteiten uw Persoonsgegevens ontvangen. Onze IT-afdeling kan bijvoorbeeld toegang hebben tot uw accountgegevens en onze marketing- en verkoopafdelingen kunnen toegang hebben tot uw accountgegevens of gegevens met betrekking tot productbestellingen. Bovendien kunnen andere afdelingen binnen InSinkErator en gelieerde ondernemingen toegang hebben tot bepaalde Persoonsgegevens over u op een need-to-know-basis, zoals de juridische en compliance afdeling, de financiële afdeling of interne auditing. Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op niet-aangesloten websites van derde partijen of enige andere website die geen link bevat naar deze Privacyverklaring.
  • Dienstverleners. Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen met gelieerde en niet-gelieerde bedrijven die namens ons taken uitvoeren in verband met ons bedrijf, met inbegrip van Emerson Electric Co. (en haar dochterondernemingen en gelieerde bedrijven) als de vorige eigenaar van InSinkErator. Dergelijke taken omvatten het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het bezorgen van pakketten, locatiediensten, het analyseren van gebruiksgegevens van websites of mobiele toepassingen, klantenservice, elektronische en postdiensten, administratie van prijsvragen/enquêtes/loterijen, marketingdiensten, sociale handel en mediadiensten (bijvoorbeeld beoordelingen, recensies, forums), en het berekenen, beheren en aangeven van omzetbelasting. Externe dienstverleners ontvangen uw Persoonsgegevens voor zover dat nodig is om hun taak uit te voeren, en wij dragen hen op uw Persoonsgegevens niet voor andere doeleinden te gebruiken.
  • Zoals wettelijk vereist of gepast. Wij zullen uw Persoonsgegevens gebruiken en openbaar maken zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van maar niet beperkt tot:
    • Onder toepasselijk recht, inclusief wetten buiten het land waar u woont, om te voldoen aan juridische processen en om te reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties, inclusief openbare en overheidsinstanties buiten het land waar u woont;
    • Om onze algemene voorwaarden te handhaven, met inbegrip van onderzoeken naar mogelijke schendingen daarvan;
    • Om fraude, veiligheid of technische problemen op te sporen, te voorkomen of anderszins aan te pakken; en
    • Om onze activiteiten of die van een van onze filialen te beschermen; om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of die van onze filialen, u of anderen te beschermen; en om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of de schade die wij kunnen oplopen te beperken.

Bedrijfsoverdrachten. Naarmate wij ons bedrijf verder ontwikkelen, is het mogelijk dat wij merken, winkels, dochterondernemingen of bedrijfsonderdelen verkopen of kopen. Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen en/of overdragen aan een derde partij in dergelijke transacties (waaronder, zonder beperking, een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht of andere ontmanteling van alle of een deel van onze activiteiten, merken, filialen, dochterondernemingen of andere activa). Klanteninformatie is over het algemeen een van de overgedragen bedrijfsmiddelen, maar blijft onderworpen aan een eventueel reeds bestaande toepasselijke Privacyverklaring.

Wij kunnen geaggregeerde gegevens die zijn geanonimiseerd (zodat u niet wordt geïdentificeerd) delen met derde partijen, zoals uitgevers, adverteerders of aangesloten websites, en kunnen deze gegevens openbaar maken.  Wij kunnen bijvoorbeeld informatie openbaar delen om trends te tonen over het algemene gebruik van onze diensten of producten.

Openbare forums

Onze websites kunnen openbaar toegankelijke blogs, prikborden of community forums bieden. U dient zich ervan bewust te zijn dat alle informatie die u op deze gebieden verstrekt, kan worden gelezen, verzameld en gebruikt door anderen die er toegang toe hebben.

Links naar sociale netwerken en andere websites van derde partijen

Onze Diensten kunnen links bevatten naar sociale netwerken en andere websites en mobiele toepassingen die worden beheerd en gecontroleerd door derde partijen. Hoewel wij proberen alleen links te plaatsen naar websites die onze hoge normen en respect voor privacy delen, nemen wij geen verantwoordelijkheid voor de inhoud of het privacybeleid van andere websites. Tenzij anders vermeld, worden Persoonsgegevens die u aan een dergelijke website van een derde verstrekt, verzameld door die partij en niet door ons, en vallen zij onder het privacybeleid van die partij (indien van toepassing), in plaats van onder deze Privacyverklaring. In een dergelijke situatie hebben wij geen controle over en zijn wij niet verantwoordelijk voor het gebruik door die partij van de Persoonsgegevens die u aan hen verstrekt.

Kinderen

In overeenstemming met de Children's Online Privacy Protection Act, 15 U.S.C., §§ 6501-06 en 16 C.F.R., §§ 312.1-312.12, staat onze website het gebruik ervan door kinderen jonger dan 13 jaar niet toe en verzamelen wij niet opzettelijk informatie van kinderen. Door onze website te gebruiken, verklaart u dat u 13 jaar of ouder bent.

Uw keuzes en rechten

Als u zich in bepaalde geografische gebieden bevindt of daar woont, kunt u een aantal rechten hebben met betrekking tot uw Persoonsgegevens, zoals hieronder beschreven.

Inwoners van Zuid-Afrika

Zie de bijgevoegde externe privacyverklaring en handleiding voor toegang tot informatie die van toepassing is op Zuid-Afrika.

Inwoners van de EER

Indien u zich in de EER bevindt wanneer u gebruikmaakt van de Diensten, of indien de hierboven beschreven gegevensbeheerder zich in de EER bevindt, is het volgende van toepassing:

Indien u uw toestemming hebt gegeven voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw Persoonsgegevens (met name voor het ontvangen van direct-marketingcommunicatie via e-mail, SMS/MMS, fax en telefoon, indien van toepassing), kunt u deze toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Verder kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw Persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.

Let op: de hierboven vermelde rechten kunnen worden gewijzigd op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Hieronder vindt u meer informatie over uw rechten voor zover de AVG van toepassing is (om twijfel te voorkomen is het volgende alleen van toepassing indien u zich in de EER bevindt wanneer u toegang krijgt tot de Diensten of indien de voor de verwerking verantwoordelijke, zoals hierboven beschreven in het gedeelte Overzicht, zich in de EER bevindt):

(i)    Recht op toegang tot uw Persoonsgegevens

U kunt het recht hebben om van ons bevestiging te krijgen of Persoonsgegevens over u al dan niet worden verwerkt en, indien dat het geval is, om toegang tot de Persoonsgegevens te vragen. Deze toegangsinformatie omvat de doeleinden van de verwerking, de betrokken Persoonsgegevenscategorieën en de ontvangers of ontvangerscategorieën aan wie de Persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt.

U kunt het recht hebben om een kopie te krijgen van de Persoonsgegevens die worden verwerkt. Voor verdere door u gevraagde kopieën kunnen wij een redelijke vergoeding in rekening brengen op basis van administratiekosten.

(ii)    Recht op rectificatie

U kunt het recht hebben om van ons de rectificatie te verkrijgen van onjuiste Persoonsgegevens die op u betrekking hebben. Afhankelijk van de doeleinden van de verwerking kunt u het recht hebben om onvolledige Persoonsgegevens te laten aanvullen, onder meer door middel van een aanvullende verklaring.

(iii)    Recht op verwijdering van gegevens (recht op vergetelheid)

Onder bepaalde omstandigheden kunt u het recht hebben om uw Persoonsgegevens door ons te laten wissen en kunnen wij verplicht zijn deze Persoonsgegevens te wissen.

(iv)    Recht op beperking van de verwerking

Onder bepaalde omstandigheden kunt u het recht hebben om een beperking van de verwerking van uw Persoonsgegevens te vragen. In dat geval worden de betreffende gegevens gemarkeerd en mogen ze door ons alleen voor bepaalde doeleinden worden verwerkt.

(v)    Recht op dataportabiliteit

Onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht om de Persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat en hebt u het recht om deze gegevens aan een andere entiteit over te dragen zonder dat wij u daarbij hinderen.

(vi)    Recht op bezwaar

Onder bepaalde omstandigheden kunt u te allen tijde op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie bezwaar maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens door ons en kan van ons worden verlangd dat wij uw Persoonsgegevens niet langer verwerken. Dit recht op bezwaar kan vooral van toepassing zijn als InSinkErator uw Persoonsgegevens verzamelt en verwerkt voor profileringsdoeleinden om meer inzicht te krijgen in uw zakelijke belangen in de producten en diensten van InSinkErator. Verder kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Indien u recht op bezwaar heeft en u dit recht uitoefent, zullen uw Persoonsgegevens niet langer voor dergelijke doeleinden door ons worden verwerkt. Om dit recht uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen zoals hierboven vermeld in het gedeelte Contact. Onder bepaalde omstandigheden kunt u te allen tijde op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie bezwaar maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens door ons en kan van ons worden verlangd dat wij uw Persoonsgegevens niet langer verwerken. Dit recht op bezwaar kan vooral van toepassing zijn als InSinkErator uw Persoonsgegevens verzamelt en verwerkt voor profileringsdoeleinden om meer inzicht te krijgen in uw zakelijke belangen in de producten en diensten van InSinkErator. Verder kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Indien u recht op bezwaar heeft en u dit recht uitoefent, zullen uw Persoonsgegevens niet langer voor dergelijke doeleinden door ons worden verwerkt. Om dit recht uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen zoals hierboven vermeld in het gedeelte Contact.

Een dergelijk recht op bezwaar bestaat echter in het bijzonder niet wanneer de verwerking van uw Persoonsgegevens noodzakelijk is voor het nemen van stappen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst of voor de uitvoering van een reeds gesloten overeenkomst.

Indien u ons uw toestemming hebt gegeven voor direct-marketingdoeleinden (bijvoorbeeld omdat u zich actief hebt geabonneerd op onze nieuwsbrieven) kunt u uw toestemming intrekken zoals beschreven bovenaan deze pagina.

(vii)    Andere rechten in verband met geautomatiseerde besluitvorming

Bovendien hebt u onder bepaalde omstandigheden met betrekking tot geautomatiseerde individuele besluitvorming het recht om menselijke tussenkomst te verkrijgen, uw standpunt kenbaar te maken en de beslissing te betwisten.

U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt dit recht uitoefenen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de EER-lidstaat waarin u verblijft, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

Uw Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om u de gevraagde diensten en producten te leveren. Zodra u uw relatie met ons hebt beëindigd, zullen wij uw Persoonsgegevens wissen of anonimiseren, tenzij er wettelijke bewaarplichten gelden (zoals voor belastingdoeleinden). Wij kunnen uw contactgegevens en interesses in onze producten of diensten voor langere tijd bewaren als u ons toestemming hebt gegeven om u marketingmateriaal te sturen. Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook bewaren na de beëindiging van de contractuele relatie indien uw Persoonsgegevens noodzakelijk zijn om te voldoen aan andere toepasselijke wetten of indien wij uw Persoonsgegevens nodig hebben om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, uitsluitend op need-to-know-basis. Voor zover mogelijk zullen wij de verwerking van uw Persoonsgegevens voor dergelijke beperkte doeleinden beperken na de beëindiging van de contractuele relatie.

Inwoners van Nevada

De wet van Nevada biedt inwoners van Nevada de mogelijkheid om af te zien van de verkoop van bepaalde soorten persoonsgegevens. Behoudens verschillende uitzonderingen wordt verkoop in de wet van Nevada gedefinieerd als de uitwisseling van bepaalde soorten persoonsgegevens tegen geldelijke vergoeding aan een persoon, zodat die persoon de informatie in licentie kan geven of kan verkopen aan andere personen. Wij verkopen momenteel geen persoonsgegevens zoals gedefinieerd in de wet van Nevada. Als u echter een inwoner van Nevada bent, kunt u nog steeds een geverifieerd verzoek indienen om af te zien van verkoop. Wij zullen uw instructies registreren en deze in de toekomst opnemen als ons beleid verandert. Uitschrijvingsverzoeken kunt u richten aan:  [email protected].

Inwoners van Californië

The California Consumer Privacy Act, Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq. (CCPA), vereist dat wij inwoners van Californië voorzien van een privacyverklaring die een uitgebreide beschrijving bevat van onze online en offline praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken, openbaar maken en verkopen van persoonsgegevens en van de rechten van inwoners van Californië met betrekking tot hun persoonsgegevens. Dit deel van de Privacyverklaring is uitsluitend bedoeld voor, en alleen van toepassing op, inwoners van Californië. Als u geen inwoner van Californië bent, geldt dit niet voor u en kunt u zich er niet op beroepen.

De CCPA definieert persoonsgegevens als gegevens die identificeren, betrekking hebben op, beschrijven, redelijkerwijs in verband kunnen worden gebracht met, of redelijkerwijs direct of indirect in verband kunnen worden gebracht met een bepaalde inwoner van Californië of een bepaald huishouden. Persoonsgegevens omvatten geen openbaar beschikbare, niet-geïdentificeerde of geaggregeerde gegevens. In dit gedeelte over inwoners van Californië zullen wij deze gegevens Persoonsgegevens noemen.

De CCPA bevat een uitzondering die voor ons relevant is. Sommige van de hieronder uiteengezette privacyrechten van de CCPA zijn niet van toepassing op Persoonsgegevens die in een business-to-business (B2B) context worden verzameld. Dit is informatie over een schriftelijke of mondelinge communicatie of een transactie tussen ons en een consument, waarbij de consument optreedt als werknemer, eigenaar, directeur, functionaris of contractant van een andere entiteit en waarbij de communicatie of transactie uitsluitend plaatsvindt in het kader van ons due diligence-onderzoek naar, of het leveren of ontvangen van een product of dienst aan of van een dergelijke entiteit.

(i)    Recht op informatie over verzamelde, openbaar gemaakte of verkochte persoonsgegevens

Als u een inwoner van Californië bent, hebt u het recht om ons te verzoeken bekend te maken welke Persoonsgegevens wij van u hebben verzameld. Dit recht omvat het recht om één of alle van de volgende zaken te vragen:

  • Specifieke persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld;
  • Categorieën van Persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld;
  • Categorieën van bronnen waaruit de Persoonsgegevens zijn verzameld;
  • Categorieën van Persoonsgegevens van uw die wij hebben verkocht (indien van toepassing) of bekendgemaakt voor een zakelijk doel;
  • Categorieën van derde partijen aan wie de Persoonsgegevens zijn verkocht (indien van toepassing) of bekendgemaakt voor een zakelijk doel; en
  • Het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of, indien van toepassing, verkopen van Persoonsgegevens.

        Verzamelen van Persoonsgegevens

Wij verzamelen momenteel de volgende categorieën Persoonsgegevens over inwoners van Californië en hebben deze in de 12 maanden voorafgaand aan de datum voor Laatst herzien van deze Privacyverklaring rechtstreeks bij hen verzameld, alsmede bij wederverkopers van gegevens, overheidsinstanties, zakenpartners en gelieerde entiteiten:

  • Identificatiegegevens (naam, postadres, IP-adres, e-mailadres, accountnaam)
  • Unieke persoonlijke identificatiemiddelen (cookies, bakens, pixeltags, mobiele advertentie-identificatiemiddelen, of andere soortgelijke technologie; klantnummer, uniek pseudoniem of gebruikersalias; telefoonnummers, of andere vormen van permanente of probabilistische identificatiemiddelen die kunnen worden gebruikt om een bepaalde consument of een bepaald apparaat te identificeren).
  • Telefoonnummer
  • Creditcard- en debetkaartnummer
  • Andere financiële informatie (bijvoorbeeld gezinsinkomen, fiscaal vrijstellingsnummer)
  • Alle informatie in de aanvraag- en claimgeschiedenis van de consument, met inbegrip van beroepsprocedures, indien de informatie door het bedrijf of de dienstverlener aan de consument of het huishouden is gekoppeld of redelijkerwijs kan worden gekoppeld, ook via een apparaat.
  • Informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten (browsergeschiedenis en informatie over de interactie van de consument met een website, toepassing of advertentie)
  • Geolocatiegegevens
  • Commerciële informatie (over gekochte, verkregen of overwogen persoonlijke eigendommen, producten of diensten; andere aankoop- of consumptiegeschiedenis of -tendensen)
  • Informatie over opleiding
  • Professionele of werkgerelateerde informatie
  • Kenmerken van beschermde classificaties onder Californische of federale wetgeving (bijvoorbeeld geslacht en burgerlijke staat)
  • Conclusies trekken uit bovenstaande informatie om een profiel over een consument op te stellen dat de voorkeuren, kenmerken, psychologische trends, neigingen, gedrag, attitudes, intelligentie, vaardigheden en bekwaamheden van de consument weerspiegelt.

Naast de hierboven vermelde doeleinden in het gedeelte Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken, verzamelen wij momenteel de bovengenoemde categorieën Persoonsgegevens en hebben wij deze verzameld en verkocht voor de volgende zakelijke of commerciële doeleinden:

  • Auditing met betrekking tot een huidige interactie met de consument en een gelijktijdige transactie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het tellen van advertentieweergaven tot unieke bezoekers
  • Opsporen van beveiligingsincidenten, bescherming tegen kwaadaardige, bedrieglijke, frauduleuze of illegale activiteiten en vervolging van degenen die voor die activiteiten verantwoordelijk zijn
  • Debugging om fouten op te sporen en te herstellen die de bestaande beoogde functionaliteit aantasten
  • Verrichten van diensten, waaronder het onderhouden of bedienen van accounts, verlenen van klantenservice, verwerken of uitvoeren van bestellingen en transacties, verifiëren van klantgegevens, verwerken van betalingen, verstrekken van financiering, verlenen van reclame- of marketingdiensten, verlenen van analytische diensten of verlenen van soortgelijke diensten.
  • Ondernemen van intern onderzoek voor technologische ontwikkeling en demonstratie
  • Het ondernemen van activiteiten om de kwaliteit of veiligheid van een dienst of apparaat dat ons eigendom is, vervaardigd, gefabriceerd voor of gecontroleerd door ons, te verifiëren of te handhaven, en om de dienst of het apparaat te verbeteren of op te waarderen.
  • Het bevorderen van de commerciële of economische belangen van een persoon, bijvoorbeeld door een andere persoon ertoe aan te zetten producten, goederen, eigendom, informatie of diensten te kopen, te huren, te leasen, zich aan te sluiten, in te schrijven, te verstrekken of uit te wisselen, of direct of indirect een commerciële transactie mogelijk te maken of te bewerkstelligen.

          Openbaarmaking of verkoop van persoonsgegevens

In de volgende tabel staan de categorieën Persoonsgegevens die wij voor een zakelijk doel aan dienstverleners hebben bekendgemaakt of aan derden hebben verkocht in de 12 maanden voorafgaand aan de datum voor Laatst herzien van deze Privacyverklaring, voor elke categorie, de categorie dienstverleners of derde partijen aan wie de Persoonsgegevens zijn verkocht of bekendgemaakt:

Categorie van persoonsgegevens

Categorie van dienstverleners

Categorie van derde partijen

Naam

  • Zakelijke partners / gelieerde bedrijven
  • Leverancier van gegevensanalyse
  • Externe marketingentiteit
  • Sociale netwerken
  • Advertentienetwerken

Accountnaam

  • Zakelijke partners / gelieerde bedrijven
  • Leverancier van gegevensanalyse
  • Rechtshandhaving / wettelijke verzoeken
  • Externe marketingentiteit
  • Sociale netwerken
  • Advertentienetwerken

E-mailadres

  • Zakelijke partners / gelieerde bedrijven
  • Rechtshandhaving / wettelijke verzoeken
  • Externe marketingentiteit

Postadres

  • Zakelijke partners / gelieerde bedrijven
  • Leverancier van gegevensanalyse
  • Externe marketingentiteit

Telefoonnummer

  • Zakelijke partners / gelieerde bedrijven

Professionele of werkgerelateerde informatie

  • Zakelijke partners / gelieerde bedrijven
  • Rechtshandhaving / wettelijke verzoeken
  • Externe marketingentiteit
  • Sociale netwerken

Registratie van gekochte, verkregen of overwogen producten of diensten

  • Zakelijke partners / gelieerde bedrijven
  • Externe marketingentiteit
  • Sociale netwerken
  • Advertentienetwerken

Geolocatiegegevens

  • Zakelijke partners / gelieerde bedrijven
  • Leverancier van gegevensanalyse
  • Externe marketingentiteit
  • Sociale netwerken
  • Advertentienetwerken

Cookies, bakens, pixeltags, mobiele advertentie-identificatiemiddelen of andere soortgelijke technologie

  • Zakelijke partners / gelieerde bedrijven
  • Leverancier van gegevensanalyse
  • Externe marketingentiteit
  • Sociale netwerken
  • Advertentienetwerken

Informatie over opleiding

  • Zakelijke partners / gelieerde bedrijven
  • Leverancier van gegevensanalyse
  • Externe marketingentiteit
  • Sociale netwerken

Beschermde classificaties (bijvoorbeeld geslacht en burgerlijke staat)

  • Zakelijke partners / gelieerde bedrijven
  • Marketingbureau

Conclusies trekken uit bovenstaande informatie om een profiel over een consument op te stellen dat de voorkeuren, kenmerken, psychologische trends, neigingen, gedrag, attitudes, intelligentie, vaardigheden en bekwaamheden van de consument weerspiegelt.

  • Zakelijke partners / gelieerde bedrijven


  • Externe marketingentiteit
  • Sociale netwerken
  • Advertentienetwerken

Aankoop- of consumptiegeschiedenis of -tendensen

  • Zakelijke partners / gelieerde bedrijven


  • Externe marketingentiteit
  • Sociale netwerken
  • Advertentienetwerken


Wij verzamelen of verkopen niet bewust Persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar.

(ii)    Recht op verwijdering van persoonsgegevens

Als u een inwoner van Californië bent, hebt u het recht te verzoeken dat wij de Persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld, verwijderen. Volgens de CCPA zijn wij echter niet verplicht te voldoen aan een verzoek tot verwijdering als het voor ons noodzakelijk is de Persoonsgegevens te bewaren om bijvoorbeeld een transactie te voltooien, beveiligingsincidenten op te sporen, te voldoen aan een wettelijke verplichting of de Persoonsgegevens anderszins intern te gebruiken op een wettige manier die verenigbaar is met de context waarin u de informatie hebt verstrekt.

(iii)       Recht om af te zien van de verkoop van persoonsgegevens

Als u een inwoner van Californië bent, hebt u het recht om ons te vragen de verkoop van uw persoonsgegevens stop te zetten.

De CCPA definieert verkoop als het verkopen, verhuren, vrijgeven, bekendmaken, verspreiden, beschikbaar stellen, overdragen of anderszins mondeling, schriftelijk, elektronisch of op andere wijze meedelen van persoonlijke informatie van een inwoner van Californië aan een ander bedrijf of een derde partij voor geldelijke of andere waardevolle vergoeding.

Zie het gedeelte Cookies hierboven voor meer informatie over hoe u ons gebruik van advertentiecookies van derde partijen kunt uitschakelen.  U kunt een verzoek indienen om af te zien van verkoop door op deze link te klikken: “Mijn persoonsgegevens niet verkopen.” U kunt ook een verzoek indienen door te bellen naar 1-866-698-2538.

Als u zich daarentegen wilt uitschrijven voor onze marketingcommunicatie, klikt u op de uitschrijvingslink in de voettekst van onze e-mailcommunicatie.

(iv)      Recht op non-discriminatie bij de uitoefening van de privacyrechten van een inwoner van Californië

Wij zullen inwoners van Californië niet discrimineren als zij een van de rechten uitoefenen waarin de CCPA voorziet, zoals beschreven in dit gedeelte Inwoners van Californië. Als zodanig zullen wij geen goederen of diensten weigeren aan die inwoner van Californië; andere prijzen of tarieven in rekening brengen voor goederen of diensten, onder meer door het gebruik van kortingen of andere voordelen of het opleggen van boetes; een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten leveren aan de inwoner van Californië; of suggereren dat de inwoner van Californië een andere prijs of tarief voor goederen of diensten of een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten zal ontvangen. Het is ons echter toegestaan een inwoner van Californië een andere prijs of tarief in rekening te brengen, of een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten te leveren, indien dat verschil in redelijke verhouding staat tot de waarde die ons door de gegevens van de betrokkene wordt geboden.

Een verzoek om informatie of verwijdering indienen

U kunt een verzoek om informatie of verwijdering indienen door een e-mail te sturen naar [email protected] of ons te bellen op 1-866-698-2538.

Ons proces voor de verificatie van een verzoek om informatie of verwijdering

Indien wij vaststellen dat uw verzoek onder een vrijstelling of uitzondering valt, zullen wij u van ons besluit op de hoogte stellen. Indien wij vaststellen dat uw verzoek niet onder een vrijstelling of uitzondering valt, zullen wij aan uw verzoek voldoen na verificatie van uw identiteit en, voor zover van toepassing, de identiteit van de inwoner van Californië namens wie u het verzoek indient.

Wij zullen uw identiteit controleren met een 'redelijke mate van zekerheid' of een 'redelijk hoge mate van zekerheid', afhankelijk van de gevoeligheid van de Persoonsgegevens en het risico van schade voor u door onbevoegde openbaarmaking of verwijdering, zoals van toepassing.

Voor verzoeken om toegang tot categorieën van Persoonsgegevens en voor verzoeken om verwijdering van Persoonsgegevens die niet gevoelig zijn en die geen risico vormen van schade door ongeoorloofde verwijdering, zullen wij uw identiteit met een 'redelijke mate van zekerheid' verifiëren door ten minste twee gegevenspunten te verifiëren die u eerder aan ons hebt verstrekt en waarvan wij hebben vastgesteld dat zij betrouwbaar zijn voor de verificatie van identiteiten.

Voor verzoeken om toegang tot specifieke stukken Persoonsgegevens of voor verzoeken tot verwijdering van Persoonsgegevens die gevoelig zijn en een risico inhouden van schade door onbevoegde verwijdering, zullen wij uw identiteit met een 'redelijk hoge mate van zekerheid' verifiëren door ten minste drie stukken Persoonsgegevens te verifiëren die eerder aan ons zijn verstrekt en waarvan wij hebben vastgesteld dat zij betrouwbaar zijn voor de verificatie van de identiteit.  Bovendien moet u een ondertekende verklaring op straffe van meineed indienen waarin u verklaart dat u de persoon bent van wie de persoonsgegevens worden opgevraagd.

Gemachtigde tussenpersonen

Indien u een verzoek indient namens een inwoner van Californië, dient u het verzoek in te dienen via een van de hierboven besproken aangewezen methoden.  Na het indienen van het verzoek hebben wij aanvullende informatie nodig om uw bevoegdheid om namens de inwoner van Californië te handelen te verifiëren.

Shine the Light-wet  

Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan derde partijen zodat zij hun producten en diensten rechtstreeks aan u kunnen verkopen. Als u een inwoner van Californië bent, kunt u op grond van California Civil Code § 1798.83 informatie opvragen over de persoonsgegevens die in het voorgaande kalenderjaar zijn bekendgemaakt en de identiteit van de derde partijen. U kunt een dergelijk verzoek indienen via een e-mail naar [email protected] met als onderwerp Verzoek inzake Shine the Light.


Toegankelijkheid

Wij streven ernaar dat dit Privacybeleid toegankelijk is voor personen met een handicap.  Als u dit Privacybeleid in een ander formaat wilt weergeven, kunt u contact met ons opnemen zoals hierboven vermeld in het gedeelte Contact.


Wijzigingen

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u op de hoogte van dergelijke wijzigingen, inclusief wanneer deze van kracht worden, door de datum voor Laatst herzien hierboven bij te werken of zoals anderszins vereist door de toepasselijke wetgeving.


Contact

Als u uw privacyrechten zoals hierboven vermeld wilt uitoefenen of als u vragen hebt over deze Privacyverklaring, kunt u als volgt contact met ons opnemen:

EER:

Functionaris voor gegevensbescherming

Whirlpool UK Appliances Ltd

Morley Way

Peterborough, Cambridgeshire,

PE2 9JB

[email protected]


Buiten de EER:

Chief Privacy Officer

Whirlpool Corporation

2000 N. M-63

MD 2533

Benton Harbor, MI 49022

V.S.

[email protected]

Telefoonnummer VS: 1-866-698-2538

Telefoonnummer Canada: 1-800-807-6777


Schakel JavaScript in om deze website te gebruiken.